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                    外媒:進軍中國零售市場 站隊阿里或騰訊

                      中國零售市場已經形成了雙強壟斷的局面,兩強指的便是電商開創者阿里巴巴集團和社交媒體及游戲開創者騰訊。兩家公司在過去一年時間內斥資200多億美元來改變中國人的購物方式(鑒于許多投資數額都未曾披露,又或者屬于私人交易,它們的具體投資總額無法確定。該數字以及本文中的其他一些數字都來自于貝恩公司的分析)。

                      這要從在線零售商阿里巴巴向實體世界進行看似有違常理的擴張說起。為實現擴張,他們斥巨資入股從聯華超市到銀泰百貨再到電器零售商蘇寧等零售實體。阿里巴巴目前正致力于利用其基于互聯網的分銷網絡將中國數以百萬計的小型商戶連接起來,這一項目被稱作為是“零售通”。阿里巴巴也開設了未來主義盒馬鮮生,消費者可以使用支付寶訂購食品雜貨,也可以直接安排配送到家——在很多地方,30分鐘以內就能送達。

                      騰訊則選擇了一條截然不同的道路來成為中國另一家零售領軍者。公司成立之初是一家社交網絡服務公司,之后又相繼進入游戲、電子支付、媒體內容、云計算和設備等領域。由于騰訊成功投資中國電商公司京東,在進入零售行業僅四年之后,騰訊就成為了中國第二大在線零售商。它還投資了中國增長最快的雜貨連鎖店之一永輝超市,并與家樂福和沃爾瑪建立合作(沃爾瑪也持有京東12%的股份)。在零售行業業務拓展過程中,騰訊與京東聯手創建了7Fresh生鮮連鎖超市,并投資了社交電商應用拼多多。拼多多是一家新興的電商公司,目標受眾是中國繁榮發展的中小城市居民。

                      阿里巴巴和騰訊在公開市場上的市值均在5000億美元左右。它們投資了數百家處于不同發展階段的公司,可謂是中國新經濟中的軟銀集團或者伯克希爾·哈撒韋。隨著數字資產和實體資產的不斷增加,每一家公司其實都創建了自己的“閉環機遇”,盡可能多得獲取有關消費者的信息——無時無刻,也不管你是在瀏覽頁面還是購物的時候。它們獲得了非常寶貴的數據,這些數據可驅動各個業務環節,從超精準營銷到商店選址到產品分類,再到產品定價。如今,在中國這個全球最大的電商市場上,阿里巴巴和騰訊合計占據了80%的市場份額,且在中國五大大型超市和超市連鎖店中的四家持有股份。那么,一個關鍵性的問題就來了:其他市場參與者還有生存的空間嗎?

                      中國零售市場仍留有一些空間供其他企業擠進去。然而,在中國,有兩個決定可以指引零售商。第一個決定是選邊站隊:你是想與阿里巴巴結盟,還是想與騰訊結盟?對于任何一家希望在中國不斷擴大的零售市場上分一杯羹的零售商來說,至少就目前而言,它們除了加入阿里巴巴或者騰訊的陣營以外,別無選擇——不管選擇哪方陣營都各有利弊。

                      第二個決定關系到合作模式。在與中國的領頭企業合作時,你有三種基本策略可以選擇:你是想利用這些大型合作伙伴在這個龐大的市場中進行測試和學習,還是想要改進核心業務,抑或是進行全面整合?

                      先來談談第一個決策:不管你選擇哪方陣營,阿里巴巴更喜歡的是整合收購回來的公司的所有數據、營銷和物流信息。而騰訊則允許每家零售商選擇連接和升級其現有的業務活動。下一個要考慮的問題是:你需要哪種類型的數據來對自己的數據進行補充呢?騰訊擁有更多關于社交行為的數據,而阿里巴巴則是擁有更多有關購買行為的數據。最后,你需要什么樣的專業知識?例如,如果不是與京東達成合作,騰訊在供應鏈和物流等領域是不具備核心零售專業知識的。

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